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Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva sul vostro dispositivo tramite il browser e che vengono riletti alle visite successive. Servono a far funzionare il sito, a ricordare le vostre scelte e, se lo consentite, a misurare come viene utilizzato. Trattiamo allo stesso modo le tecnologie equivalenti, come i pixel, il local storage del browser e gli identificativi assegnati lato server.
Le tre categorie che utilizziamo
1. Cookie tecnici necessari – attivi sempre, senza consenso
Sono indispensabili per il funzionamento del negozio online e non possono essere disattivati. Senza di essi il carrello, il login e il pagamento non funzionano. Non richiedono il vostro consenso perché rientrano nell’esenzione prevista dall’art. 122 del D.Lgs. 196/2003.
| Finalità | Durata tipica |
|---|---|
| Sessione dell’utente, contenuto del carrello, procedura d’ordine | Durata della sessione, fino alla chiusura del browser |
| Autenticazione e mantenimento dell’accesso all’account | Fino a 30 giorni |
| Sicurezza, protezione dei moduli e prevenzione degli abusi | Sessione – 12 mesi |
| Memorizzazione della lingua, del Paese di consegna e della valuta | Fino a 12 mesi |
| Memorizzazione delle vostre scelte sui cookie | 6 mesi |
2. Cookie analitici – solo con il vostro consenso
Ci dicono in forma aggregata quante persone visitano il sito, da quali pagine arrivano e dove si interrompe il percorso d’acquisto. Ci servono a correggere gli errori e a migliorare le pagine, non a riconoscervi come persona.
| Strumento | Fornitore e finalità | Durata tipica |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google Ireland Ltd. – gestione tecnica dei tag; non deposita di per sé cookie di misurazione, ma attiva gli strumenti che avete autorizzato | – |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. – statistiche aggregate di utilizzo; per gli utenti europei la raccolta avviene tramite domini e server europei e l’indirizzo IP non viene conservato | Cookie fino a 13 mesi; dati conservati nel servizio fino a 14 mesi |
3. Cookie di marketing e profilazione – solo con il vostro consenso
Consentono di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e di mostrarvi annunci più pertinenti sulle piattaforme dei nostri partner pubblicitari, anche in base ai prodotti che avete visitato. La durata dipende dal singolo fornitore e di norma non supera i 13 mesi. L’elenco aggiornato dei partner attivi in un dato momento è consultabile nel pannello «Gestisci i cookie», che riporta ogni fornitore, la finalità e la durata.
Se non prestate il consenso ai cookie analitici e di marketing, nessuno di questi strumenti viene attivato e nessun dato viene trasmesso ai relativi fornitori.
Come raccogliamo il consenso
Alla prima visita compare un banner che vi permette di accettare tutti i cookie, di rifiutarli tutti oppure di scegliere categoria per categoria. Il comando per rifiutare ha lo stesso rilievo grafico del comando per accettare. Fino a quando non effettuate una scelta, sul dispositivo vengono installati soltanto i cookie tecnici necessari. La semplice prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina o la chiusura del banner non valgono come consenso. L’accesso al sito e la possibilità di acquistare non sono in alcun modo subordinati all’accettazione dei cookie non necessari.
Se rifiutate, non vi riproponiamo il banner prima di sei mesi, salvo che cambino sostanzialmente le condizioni del trattamento o che dobbiamo attivare uno strumento nuovo.
Come modificare o revocare il consenso
Potete cambiare idea in qualsiasi momento e senza conseguenze:
- aprite il pannello «Gestisci i cookie», raggiungibile in modo permanente dal piè di pagina di ogni pagina del sito, e modificate le vostre scelte o revocatele integralmente;
- oppure cancellate i cookie già memorizzati e impostate le vostre preferenze dal browser. Tutti i browser principali consentono di bloccare i cookie di terze parti o di eliminarli alla chiusura: le istruzioni si trovano nella sezione impostazioni o guida del browser che utilizzate. Attenzione: bloccando anche i cookie tecnici necessari alcune funzioni del negozio, come il carrello, smettono di funzionare.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Trasferimento dei dati e altri diritti
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Versione in vigore dal 3 agosto 2026.